昌图县市监局年轻干部下基层服务群众 ——“清风窗口”免费帮办代办专项工作
来源:昌图县融媒体中心 【字体:

  根据辽宁省市场监督管理局《加强行风建设工作要点》的要求及铁岭市市场监督管理系统全面落实行风建设“深化拓展”年工作推进会精神,进一步推进市场监管领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,切实解决群众在办理营业执照和食品经营许可过程中遇到的难题,昌图县市场监督管理局秉持服务群众的宗旨,积极创新工作方式,指派年轻干部深入基层,开展“清风窗口”免费帮办代办工作,帮助群众在平台上提交办理营业执照和食品经营许可的申请。

  此次工作是昌图县市场监督管理局践行“以人民为中心”发展思想的重要举措。年轻干部们充分发挥自身专业优势和创新精神,深入基层窗口与群众面对面交流,了解他们在办理营业执照、食品经营许可时遇到的困难。

  在工作开展过程中,年轻干部们耐心细致,为群众提供便捷高效的服务。设立一站式服务,现场受理营业执照和食品经营许可申请,对申请材料进行审核和指导,确保申请一次提交成功。开展政策宣传和培训,向群众详细讲解相关法律、法规和办理流程,提高群众的知晓率和合规意识。帮扶服务,对一些不熟悉电子操作系统的群众,提供手把手指导服务,免费为群众解决难题,使之一次性取得许可,方便了基层群众。

  为确保工作取得实效,昌图县市场监督管理局建立了严格的监督考核机制。对年轻干部的工作态度、工作效率和服务质量进行跟踪考核,及时发现和解决工作中存在的问题。同时,广泛征求群众的意见和建议,不断改进工作方法,提高服务水平。

  通过此次专项帮扶工作,昌图县市场监督管理局不仅有效规范了营业执照和食品经营许可管理秩序,提高了审批效率和质量,还进一步拉近了与群众的距离,增强了群众对市场监管工作的满意度和信任度。年轻干部们也在实践中得到了锻炼,提升了自身的业务能力和综合素质。

  下一步,昌图县市场监督管理局将继续坚持服务群众的宗旨,不断探索创新工作方式,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务,为推动经济社会高质量发展营造良好的市场环境。