近日，铁岭市住房和城乡建设局党组书记、局长芦卫深入市、县政务服务大厅住建服务窗口、房产开发施工现场，变身“企业群众”“工作人员”体验经办流程，通过走访、座谈等方式发现问题，并提出整改、解决方案。市住建局将“领导干部走流程”活动落到实处，进一步优化营商软环境，增强企业群众获得感和满意度。

　　在市政务服务大厅住建局行政审批窗口，芦卫局长以办事群众身份为辽宁宇泰房地产开发有限责任公司代办房地产开发企业资质核定事项，体验市住建局窗口审批事项办理全流程。“咱们的审批流程还要进一步优化，项目审批要尽快，能一天完的，别两天。”芦卫局长在与工作人员交流时，提出了具体要求和整改方案。随后，以企业群众身份深入到铁岭县一站式工程建设审批窗口暗访检查窗口运行情况，感受各窗口服务态度与质量。

　　当日，芦卫局长还来到上海佳苑项目现场了解工程建设情况以及遇到的问题。在得知企业因为资金紧张，欲申请供水供热工程款分期结算的情况后，立即与天信公司负责人沟通协调此事，问题在现场得到解决。随后，芦卫局长组织召开座谈会，邀请企业代表参加，了解企业对工程项目审批制度改革意见、建议，研究审批各环节的服务优化与内容简化的具体措施。

　　良好的营商环境，是吸引力、竞争力，更是驱动力。近年来，市住建局坚持以作风建设为抓手，持续深化“放管服”改革，着力优化营商软环境。在住建领域开展政务服务效能提升、公共服务提档升级等专项行动，坚持问题导向、需求导向、目标导向、结果导向，以市场主体为第一评价、以企业感受为第一感受，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”，为我市营商环境优化，经济社会高质量发展提供有力支撑。